मोरङ – नेपाल विद्युत प्राधिकरण बिराटनगर वितरण केन्द्रमा हरेक दिन बिहान १० नबज्दै नागरिकको घुईंचो लाग्छ ।

नियमित अनलाइनबाट भुक्तानी गर्नेहरुको सङ्ख्या बढ्दै गए पनि घुईंचो अझ थपिएको प्राधिकरणका कर्मचारीहरु बताउँछन् । रकम भुक्तानी भएको तर रकम बढी हुने, बिलिङमा चित्त नबुझेर कार्यालयमा जानेहरुको सङ्ख्या निक्कै ठूलो छ ।

मंगलबार त्यही भीडमा हुनुहुन्थ्यो, प्रदेश १ भूमि व्यवस्था, कृषि तथा सहकारी मन्त्रालयका प्रवक्ता डा. राजेन्द्र उप्रेती । उहाँले हरेक महिना बिजुलीको बिल आउने बित्तिकै ई–सेवा तथा विभिन्न अनलाइनको प्रयोग गरेर रकम भुक्तानी गर्नुहुन्छ । उहाँले जेठ महिनामा २ हजार एक सय ९ रुपैयाँ, चैत र वैशाखको ३ हजार ५ सय १३ रुपैयाँ भुक्तानी गर्नु भएको थियो ।

गएको वर्षको साउनदेखि जेठसम्म कुनै महिना पनि ३ हजार कटेको छैन । अहिलेसम्मै सबैभन्दा बढी गएको असारमा २ हजार ९ सय २ रुपैयाँ रकम उठेको थियो । तर यो महिना एक्कासी एक महिनाको बिलको रकम नै १३ हजार ४ सय ७४ रुपैयाँ उठेपछि के भएको रहेछ भनेर बुझ्न आफू त्यहाँ पुगेको उप्रेतीले बताउनुभयो ।

‘पहिले कहिल्यै पनि यसरी बिल बढेर आएको थिएन, तर यो महिना प्राधिकरणको बिलिङमा लापरवाही भएको हो की जस्तो लाग्यो’, उहाँले सुनाउनु भयो । लकडाउनको अवधिमा बिजुलीको बिलिङ नगरेको नेपाल विद्युत प्राधिकरणले एकै पटक असारको पहिलो साता आएर मात्र बिलिङ गर्‍यो ।

बीचमा जरिवाना पर्ने डरले विद्युत प्राधिकरणमा गएका सेवाग्राहीसँग पनि रकम लियो तर मिटर रिडिङपछि आएको बिलमा पहिले तिरेको रकम पनि थपिएर आएको आरोप उपभोक्ताको छ । हरेक महिना २ हजार २५ सयसम्म रकम तिरेका उपभोक्ताको रकम एक्कासि १३ हजार बढी आउनुको कारण कसैलाई थाहा छैन ।

यो समस्या उप्रेतीको मात्र हैन अरु सेवाग्राहीको पनि उस्तै नै छ । हरेक दिन यस्तै बढी रकम उठ्यो भनेर बुझ्न जानेहरुको सङ्ख्या प्राधिकरणमा धेरै छ । कार्यालय प्रमुखको कार्यकक्ष बाहिर निक्कै ठूलो भीड लाग्ने गरेको छ । दुई महिना पहिलासम्म महिनाको बिजुली बिल २ सय रुपैयाँ जति तिर्नुहुने बुढीगंगा गाउँपालिका–४ की लक्ष्मीमाया बस्नेतको पनि यो महिना एक हजार ४ सय बढी रकमको बिल आयो । यसरी बिल आएपछि उहाँ अचम्म पर्नुभयो ।

‘दुईवटा कोठामा दुईवटा पङ्खा चलाएको मात्र कसरी यति धेरै रकम आयो, त्यसैमाथि हरेक महिना पैसा तिर्ने गरेको छु’, बस्नेतले भन्नुभयो ।

नेपाल विद्युत प्राधिकरण बिराटनगर वितरण केन्द्रका प्रमुख राजिव सिंह यस विषयमा धेरैको गुनासो धेरै आएको स्वीकार गर्नुहुन्छ । प्राधिकरणमा लकडाउनपछि बिजुलीको बिलको रकमको विषयमा अलि बढी समस्या देखिएको उहाँको भनाइ छ ।

‘बीचमा हामीले अघिल्लो महिनाको बिललाई आधार बनाएर रकम लिएका थियौँ’, प्रमुख सिंहले भन्नुभयो, ‘पछि बिल काट्दा बढी देखिन आएपछि धेरैलाई अन्योल भएको दखियो ।’ यति हुँदासम्म पनि बढी रकम कसरी आयो भन्नेबारेमा प्राधिकरणले बोलेको छैन । प्राधिकरणले अझ बढी रकम नलिएको दाबी गर्दै आएको छ ।

प्रमुख सिंहले लकडाउनको कारण धेरै समस्याहरु आएको स्वीकार गर्दै तत्काल कुनै ग्राहकमा त्यस्तो समस्या परेको भए आपूmलाई सिधै सम्पर्क राख्न भनेको बताउनुभयो । बढी रकम तिरेको जस्तो लागेमा वा रकम धेरै भएको भए आफ्नो विद्युत मिटरको फोटो खिचेर बिल लिएर कार्यालयमा आउनु पर्ने उहाँको भनाइ छ ।